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마지막 정책연구 발표 준비, 이렇게 진행하세요! 발표 준비를 마쳤나요? 이제 무대에 올라갈 시간입니다. 떨리죠? 떨리는 것이 당연합니다. 그 당연함을 받아들이는 것부터 시작합시다. 누구나 다 떨립니다. 그 떨림을 잘 관리하는 것이 프로입니다.정책연구 발표 단상에 올라가기 전 5가지만 기억하세요. 이 다섯 가지 팁이 여러분을 편안함으로 안내할 겁니다.  정책연구 발표 단상에 올라가기 전 생각해야 할 것 51. 이 주제의 발표를 가장 열심히 준비한 사람은 바로 당신입니다. 자신감을 갖는 것이 중요합니다. 이 발표 주제에 대해서 가장 많이 고민한 사람이 나라는 생각을 가져야 합니다. 내가 그동안 준비한 것을 펼치는 장이 이 발표공간일 뿐입니다. 다른 사람 눈치 볼 것 없습니다. 내가 준비한 것을 잘 펼치고 오겠다는 생각만 해 주세요. 2. 슬라이드로 보면 .. 더보기
액션러닝 정책연구보고서 작성법: 단계별 가이드 정책연구보고서는 정책연구 결과를 글로 정리한 것입니다. 정책연구보고서는 목적을 가지고 작성되어야 합니다. 우리가 작성한 정책연구보고서를 누가 읽어야 하는지 고민해야 합니다. 저는 보고서를 읽어야 하는 사람을 정책연구보고서의 고객이라고 표현합니다. 팀에서 논의한 여러 가지 대안들을 설득력 있게 전달하려면 정책연구보고서를 읽는 고객을 파악하는 것이 중요합니다. 그들이 궁금해 하는 것, 그들이 기대하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 그들이 의사결정할 수 있도록 도울 수 있어야 합니다. 연구의 과정이 아무리 훌륭하다 하더라도 정책 의사결정자를 설득할 수 없다면 정책연구가 제대로 이루어졌다고 볼 수 없습니다. 우리가 도출한 결과물을 설득력 있게 구성하는 절차가 정책연구보고서 작성 절차입니다. 정책연구보고서는 목차.. 더보기
액션러닝 정책연구 : Proposal의 중요성과 작성법 각 시도 교육청에서는 6급 공무원 대상으로 6개월 장기 교육과정을 진행합니다. 치열하게 살아왔던 공무원 생활을 돌아보고 새로운 에너지를 얻도록 돕는 소중한 시간입니다. 과정에 참여한 사람들은 다양한 교육과 더불어 다양한 경험의 장으로 안내 받습니다. 그 중에 액션러닝 정책연구는 생소하면서도 부담스러운 과정입니다. 과장 참여자가 9-7급까지 수행했던 업무는 대부분 만들어진 정책을 잘 집행하는 것에 집중되어 있습니다. 이들에게 현장에서 개선이 필요한 부분을 찾고 이를 정책의 형태로 만들어 가는 과정은 익숙하지 않습니다. 2012년 서울시교육청교육연수원 6급 핵심인재 과정에서 액션러닝 정책연구를 코치로 처음 도운 이후 경기도교육연수원, 충청남도교육연수원, 강원도교육연수원 등과 함께 하고 있습니다. 액션러닝 .. 더보기
액션러닝: 신사업 발굴의 새로운 접근법 액션러닝은 참가자들이 실제 문제를 해결하며 그 과정에서 배움을 얻는, 경험적 학습 방식입니다. 이 방법은 참가자들이 직면한 문제를 실질적이고 구체적인 학습의 기회로 활용함으로써, 이론적 지식과 실제 적용 사이의 간극을 줄이고자 합니다. OO 기업으로부터 교육 의뢰를 받았습니다. 신사업을 발굴하는 과정에 액션러닝을 적용해 보고 싶답니다. 새로운 분야를 학습하는 것에 머물지 않고, 신사업 발굴을 위한 깊이 있는 논의도 병행하고 싶다 합니다. 제대로 된 협의를 위해서는 제대로 된 Input이 필요하다고 말씀 드렸습니다. 깊이 있는 학습의 바탕 위에 신사업 발굴을 위한 토론이 병행되어야 워크숍이 의미 있게 됩니다. 학습도 일방적인 주입식 전달강의를 기반으로 해서는 안됩니다. 업을 이해하는 내용 전문가가 강의를 .. 더보기
고객 경험을 통한 마케팅 리드 생성: 세라젬 웰카페의 마케팅 전략 분석 (feat. 디자인씽킹) 마케팅에서 '리드(Lead)'란 상품이나 서비스에 관심을 보이는 잠재 고객 또는 구매 가능성이 있는 개인이나 기업을 의미합니다. 마케팅 리드를 확보한다는 말의 의미는 합법적인 방법으로 취득한 연락가능한 고객정보(전화번호, 이메일 등)를 다양한 마케팅 방법을 통해서 얻게 됨을 의미합니다. '리드(Lead)'라는 단어의 어원은 영어에서 유래되었습니다. 영어 단어 'Lead'는 '앞서가다', '이끌다'라는 뜻을 가지고 있으며, 이러한 의미에서 마케팅 용어로 사용될 때는 잠재 고객이나 구매자를 '이끌어내는' 것에 초점을 맞춥니다. 마케팅에서 리드(Lead)라는 용어를 잠재고객으로 치환하여 사용하는 이유는 리드(Lead) 즉 잠재고객을 찾아내는 것이 제품이나 서비스의 판매를 이끌어내는 행위의 출발이기 때문입니다... 더보기
민주시민교육 (feat. 주민참여예산제도) : 시민들과 함께 만드는 민주적 변화 이번 포스팅에서는 포천시에서 진행되었던 민주시민교육과정을 소개합니다. 포천시 민주시민교육과정은 지역문제를 지역주민이 스스로 해결해 가는 과정에서 민주시민으로서 갖춰야 할 역량을 내재화하도록 기획된 과정입니다. 포천시 민주시민교육과정에서 차별화하여 적용했던 방식은 시민들이 함께 고민했던 지역문제해결 결과를 주민참여예산제도와 연계하여 실제 현장에서 실현될 수 있도록 도왔던 점입니다. 한개 팀에서 우리동네 마을벤치 사업을 제안했습니다. 자연부락(농촌마을)에 마을벤치를 설치하고자 하는 사업입니다. 사업이 필요한 이유를 확인하기 위해서 과정 참여자들이 한개의 마을(벤치를 필요로 하는 마을 선정) 입구에서 마을 끝까지 실제 걸어보고, 어르신들 관점에서 어떤 점이 불편한지 살펴보고, 어르신들 얘기를 직접 들어보고 그.. 더보기
원탁토론 이렇게 준비하면 됩니다! (Feat. 부천시 샐러드볼 공청회) 원탁토론은 다수의 참가자가 원형 테이블 주위에 앉아 토론하는 형식입니다 왜 원탁토론이 많은 사람에게 관심을 받고 있을까요? 의사결정에 이해관계자를 참여시키는 것은 중요합니다. 민주적인 절차의 중요성을 차치하고라도 의사결정과정에 이해관계자가 함께 해야 결정된 사항에 대한 실행력이 높아지기 때문입니다. 이런 이유로 정부정책 수립과정에서 빠지지 않는 것이 시민들의 의견수렴 절차입니다. 기업에서 역시 직원들과 소통의 방법으로 타운홀 미팅등을 갖습니다. 변화의 방향을 직원들과 함께 공유해야 실행력이 높아질 수 있기 때문입니다. 정부에서 시민들의 의견을 묻는 방법으로 많이 활용하는 방법이 공청회입니다. 보통 공청회는 무대에 앉아 있는 패널들이 발제하고 토론하는 형식으로 진행됩니다. 청중은 이들의 얘기를 듣고 질문시.. 더보기
액션러닝 창시자 레그레반스 (Reg Revans) 이야기 액션러닝 창시자 레그레반스 (Reg Revans)가 영국 국가대표 멀리뛰기 선수였다고? 레반스는 1928년 네덜란드 암스테르담에서 열린 하계올림픽 영국 국가대표 멀리뛰기 선수였고 대회에서 32위에 입상했습니다. 또한 1930년 대영제국 게임 (At the first British Empire Games) 멀리뛰기와 세단뛰기 은메달리스트이기도 합니다. (출처 : Wikipedia) 이번 포스팅에서는 액션러닝 창시자 레그 레반스 이야기를 해 보고자 합니다. 아래 내용은 Yury Boshyk, Robert L. Dilworth가 공저하고 김혜정, 조연주, 이승희가 공역한 [액션러닝 역사와 진화] 책을 바탕으로 요약정리한 내용입니다. 레반스 소개 (14 May 1907 – 8 January 2003) 천체물리학.. 더보기

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